Qualitätsgarantie

Unsere Qualitätsgarantie für Sie

KRONOTEX Laminat erfüllt nicht nur die vorgeschriebenen Normen, es übertrifft sie. Möglich macht das die Überwachung der Produktion vom Baum bis zum fertigen Paneel durch umfangreiche Kontroll- und Messeinrichtungen. Deshalb bieten wir Ihnen wie kaum ein anderer Produzent Garantien, die weit über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinausgehen.
Die SWISS KRONO TEX GmbH & Co. KG (im Weiteren: KRONOTEX) gewährt Käufern von KRONOTEX Laminat neben den uneingeschränkt geltenden gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen eine ab dem Datum des Kaufes gültige, zusätzliche Garantie auf die Abriebbeständigkeit der Oberfläche von KRONOTEX Laminatböden nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen:

Garantievoraussetzungen

KRONOTEX Laminatpaneele müssen vor und während ihrer Verlegung auf vorhandene Mängel geprüft werden. Trotz sichtbarer Mängel verlegter KRONOTEX Laminatboden ist von der Garantie ausgeschlossen. KRONOTEX Laminatboden muss, entsprechend der Verlegeanleitung, fachgerecht in trockenen Räumen gemäß seiner jeweiligen Beanspruchungsklasse verlegt werden. In Nassräumen verlegter KRONOTEX Laminatboden ist von der Garantie ausgeschlossen.
Abriebstellen an KRONOTEX Laminatboden müssen auf einer Fläche von mindestens 1 cm2 deutlich erkennbar sein; insbesondere muss die Dekorschicht vollständig abgerieben sein. Abriebstellen an den Elementkanten und durch außergewöhnliche und unsachgemäße, insbesondere mechanische Beanspruchung verursachte Beschädigungen sind von der Garantie ausgeschlossen. Zur Erhaltung der Garantie muss KRONOTEX Laminatboden entsprechend der Pflegeanleitung regelmäßig gereinigt und gepflegt werden.
Etwaige Garantieansprüche sind innerhalb von 30 Tagen nach Feststellung des Abriebs unter Vorlage der Originalrechnung beim Händler geltend zu machen. Zur Überprüfung von Garantieansprüchen erhält KRONOTEX das Recht, den betroffenen Boden vor Ort zu besichtigen.

Garantieleistungen

In Garantiefällen liefert KRONOTEX Ersatz für die beschädigten Elemente. Ist der betroffene KRONOTEX Laminatboden nicht mehr lieferbar, kann der Käufer Ersatz gleichwertiger Qualität aus dem aktuellen Sortiment von KRONOTEX wählen.
Da von einem jährlichen nutzungsbedingten Wertverlust des KRONOTEX Laminatbodens von 10% auszugehen ist, macht KRONOTEX eine Ersatzlieferung von einer entsprechenden Zuzahlung des Kunden abhängig.
Eine Haftung für weitere Schäden, insbesondere Folgeschäden – wie mit dem Ein- und Ausbau und dem Transport von beschädigtem KRONOTEX Laminatboden verbundene Kosten – ist ausgeschlossen.